• Hogyan keletkeznek a vezetői mutatók, és honnan származnak az alapadatok?
• KPI-definíciók, adatforrások, adattranszformációk és manuális korrekciók.
• Hogyan torzít a célérték, a kivételkezelés? A terv-tény eltérések és teljesítménymutatók
értelmezési csapdái.
• Automatikus döntési szabályok és vezetői felülírások nyomon követhetősége.
• Riportok és alapadatok egyeztetése; adatvonal és tulajdonosi felelősség.
• Műhely: ugyanabból az adathalmazból két ellentétes vezetői történet – hol a hiba?
