A jelentések legfontosabb üzenetei és azok megjelenítése. A szavak megválasztásának jelentősége. Értékelési eszközök és azok dokumentációja. Az ellenőrzési program, a kérdéslisták és a jelentés kapcsolata. Megállapítások alátámasztása, a bizonyítékok prezentálása. Ajánlás a hiba, hiányosság megoldására, probléma kijavítására. Az eredményességet támogató technikák. Az egyeztetési folyamat, tárgyalástechnika, a megállapítások érvényesítése. A függetlenség biztosítása.