A kintlévőségek kezelésének megfelelősége. Nyilvántartás, megelőzés, értékelés. A biztosítékok és más lehetőségek érvényesítése. Kétes kintlévőségek felhalmozódásainak esetei. Intő jelek. COVID következmények. A work-out, illetve követelésbehajtási tevékenységek sajátosságai.